- Préparer et structurer son intervention : attentes supposées de l’auditoire, définir les objectifs, les temps forts, la gestion du temps de parole, anticiper les questions et les objections, savoir conclure.
- Améliorer son aisance à l’oral : placer sa voix, trouver le bon rythme, améliorer son élocution, utiliser un vocabulaire efficace et adapté
- Utiliser le mode d’animation adapté : directif, participatif, persuasif, délégatif
- Utiliser le langage non verbal : prendre possession de l’espace, la gestuelle, le regard, l’attitude générale,
- Gérer son émotivité et son stress : identifier ses émotions pour mieux les gérer, se dissocier, prendre du recul, utiliser les ancrages, visualiser son intervention, dépasser la crainte d’être jugé
- Tirer parti du public et des situations : rebondir sur les réactions de l’auditoire, gérer les interruptions, savoir improviser, pratiquer l’écoute active et la reformulation

Apports théoriques, exercices d’entraînement
Mises en situation : animation de séquences courtes sur des thèmes professionnels
Préparation d’une réunion en sous-groupes et restitution

Fiche d’évaluation en fin de stage
Fiche d’évaluation à froid deux mois après la fin du stage

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats
Bilan téléphonique avec le participant dès la première réunion animée en situation réelle et ensuite 4 et 6 mois après la fin du stage